Введение
Глобальная цифровая трансформация современного общества предусматривает активное внедрение цифровых технологий, и разработку на их основе разнообразных высокоэффективных цифровых решений и инструментов. На уровне государства принято множество законодательных актов, распоряжений, ведомственных проектов и национальных программ, задающих вектор развития современного общества. Такими проектами являются «Цифровая экономика РФ», реализуемая до конца 2024 года, и планируемый национальный проект «Экономика данных», целями которого являются перевод всей экономики, социальной сферы, органов власти на качественно новые принципы работы и внедрение управления на основе данных [1]. Новый национальный проект должен способствовать дальнейшему росту экономики и развитию социальной сферы. Ряд исследований авторов по социальной адаптации личности в условиях информатизации [2], а также результатов, полученных в ходе реализации проекта «Изучение вовлеченности населения в цифровую среду, эффектов «новой связанности» и факторов цифрового неравенства» на базе НЦМУ «Центр междисциплинарных исследований человеческого потенциала» (НИУ ВШЭ, РАНХиГС, МГИМО МИД России, Институт этнологии и антропологии им. Н.Н. Миклухо-Маклая РАН) свидетельствуют о формировании такого явления как «цифровое благополучие человека», которое можно определить, как поддержание и рост благополучия человека в социальной среде, характеризующейся цифровизацией практически всех сфер жизни [4].
Методология
В новых условиях гражданам государства необходимо задуматься о том, какие цифровые следы остаются в сети при использовании разнообразных цифровых ресурсов и сервисов, каким образом это сказывается на цифровом благополучии и, как бы это странно не звучало на экологической ситуации в мире. По данным, приведенным в официальном отчете Минцифры за 2022-2023 годы Интернет-пользователи в Российской Федерации составляют 83% всего населения страны, ежедневно пользуются Интернетом 81% населения, 100% населения составляет аудитория малых возрастных групп [5]. В среднем граждане проводят в сети Интернет 4 часа в день, а распределение по видам активности следующее: 18% времени на просмотр видео контента, 18% - социальные сети, 16% - общение в мессенджерах и просмотр контента разнообразных каналов, 9% - онлайн игры, 4% совершение покупок в виртуальных торговых площадках [5]. Проблема усугубляется тем, что цифровой след, представляющий собой сведения о посещаемых веб-сайтах, отправляемых электронных письмах, сведения регистрационных форм, «лайки» в социальных сетях и многое другое, хранятся в резервных копиях на серверах, которые производят тонны углекислого газа (CO2) в год [3]. Данный вопрос является настолько актуальным, что 18 марта 2023 года в России был проведен первый цифровой субботник, с целью привлечь внимание пользователей Интернета к проблеме цифрового мусора и убедить избавиться от лишних файлов на смартфонах, ноутбуках или облачных хранилищах [6].
Результаты
Поскольку вся информация, с которой организуется взаимодействие, хранится в центрах обработки данных (ЦОД), а на их содержание и обслуживание тратятся внушительные объемы электроэнергии, которые способствуют выбросам углекислого газа, становится весьма актуальным вопрос минимизации цифрового следа. По официальным данным при производстве 1 кВт/ч электроэнергии выбрасывается 510 грамм CO2-эквивалента, а показатель углеродного следа за год от работы только 30 IT-стоек — 958,3 тонн СО2, что соответствует годовым выбросам углекислого газа в атмосфера 7000 автомобилей [3]. Согласно показателям федерального проекта «Кадры для цифровой экономики» национального проекта «Цифровая экономика Российской Федерации», к 2024 году не менее 40% россиян должны будут обладать высоким уровнем цифровой грамотности и компетенциями в сфере цифровой экономики [5]. По состоянию на 2022 год продвинутый уровень цифровой грамотности определяется у 29% населения страны, а средний уровень у большинства – 69 %, и фиксируется 2% населения с начальным уровнем цифровой грамотности. Стратегической целью в условиях глобальной цифровой трансформации является повышения цифровой культуры граждан, для формирования правильного цифрового вектора и минимизации цифрового следа.
Результаты
Создание онлайн калькулятора цифрового следа человека может стать инструментом для оценки критичности ситуации и минимизации негативных последствий расширения цифрового следа человека для репутации человека, экономики и окружающей среды. Онлайн калькулятор может включать в себя оценку цифрового следа человека по нескольким критериям: использование умных устройств в быту; активность в социальных сетях; цифровая гигиена (рассылки, очистка почтовых ящиков, настройки чатов на удаление содержимого и др.); объемы облачных сервисов для хранения контента; количество почтовых ящиков, частота их использования и отслеживание их состояния; количество приложений на смартфоне, и частота их использования (потребность в обновлении); использование городских онлайн сервисов (каршеринг и др.); использование общедоступных сетей wi-fi; заказ товаров через сеть интернет (продукты питания, лекарства, непродовольственные товары и др.). Для минимизации цифрового следа, необходимо подходить к разумной и рациональной деятельности в границах каждой категории и стремиться к минимизации выходного параметра. Предварительно в рамках проводимого исследования был проведен опрос, респондентов, с целью формирования базы экспертных оценок для апробации предложенной модели онлайн калькулятора цифрового следа. В опросе приняли участие 69 человек (23 жен./46 муж.), преимущественно студенты 1-3 курса РГАУ-МСХА имени К.А. Тимирязева в возрасте от 18 до 25 лет. В целях увеличения информативности полученных данных, планируется продолжить исследование и расширить возрастную группу респондентов. Для опроса была подготовлена онлайн форма, включающая 27 вопросов, которая была распространена в группы для студентов института зоотехнии и зоологии, института механики и энергетики имени В.П. Горячкина, института мелиорации, водного хозяйства и строительства имени А.Н. Костякова.
Обсуждение
Среднее время, которое опрошенные проводят в ежедневно в сети Интернет, мобильных приложениях, социальных сетях и мессенджерах составляет 8 часов в день. Любопытно, на что тратится это время?! Все 69 человек, участвующих в опросе, используют социальные сети и мессенджеры, отдавая предпочтение Telegram (49%) и ВКонтакте (39%). Социальная сеть Одноклассники по данным опроса не используется респондентами вообще. Рисунок 1 – Распределение ответов респондентов на вопрос о ежедневном использовании социальных сетей и мессенджеров Количественная оценка установленных приложений на смартфоны свидетельствует о том, что у 33% опрошенных на смартфоне установлено более 30 приложений, половиной которых не пользуются 50% респондентов.
Обсуждение
Рисунок 2 - Количественная оценка установленных приложений на смартфоны, чел. Детальный анализ реального использования установленных приложений свидетельствует об оптимальном количестве в диапазоне от 5 до 10, поскольку при ответах на вопросы респонденты указывали значения, попадающие именно в этот диапазон. Таким образом, при избыточной установке приложений происходит неэффективное использование устройства и возникают дополнительные затраты на обновление приложений. Цифровой след возникает и при активном использовании услугами онлайн сервисов, предоставляемых цифровой городской средой (портал Госуслуги, бронирование билетов, каршеринг, совершение покупок и оформление доставки по адресам). Что касается услуг каршеринга, то 61% респондентов не используют услугу проката автомобилей. Практически все опрошенные заказывают товары через интернет (продукты питания, лекарства, непродовольственные товары и т.д.): 61% опрошенных делает это ежемесячно, 35% еженедельно, 3% ежедневно, 1% не пользуется услугой. Частой проблемой увеличения цифрового мусора и следов в сети интернет является бесконтрольное создание почтовых ящиков и оставление их в заброшенном состоянии, т.е. прекращение использования без удаления. Анализ данных опроса указывает на то, что большинство респондентов имеет от двух до трех почтовых ящиков (65%), 19% имеют один почтовый ящик, а оставшиеся 16% опрошенных утверждают, что ими было создано большое количество ящиков, и их в действительности сложно сосчитать. Что касается использования почтовых ящиков, то 41% опрошенных используют возможности почтовых ящиков несколько раз в неделю, 38% несколько раз в месяц, 14% ежедневно, и 7% очень редко, практически никогда. При этом практически половина опрошенных (49%) имеют заброшенные почтовые ящики.
Выводы
Большинство опрошенных (80%) не используют облачные сервисы для хранения данных, а среди 20 % респондентов, которые используют возможности хранения данных в облаке 71 % указывают на то, что им достаточно бесплатного тарифа и они не докупают дополнительно место на диске. Рисунок 3 - Распределение ответов респондентов на вопрос об использовании облачных сервисов Цифровой след также формируется при использовании умных устройств (стиральные машины, кондиционеры, телевизоры, предполагающие дистанционное управление техникой и т.д.). Большинство опрошенных 43 человека (13 жен./ 30 муж.) указывают на использование таких устройств в повседневной жизни: ежедневно 31 человек, несколько раз в неделю 9 человек, и несколько раз в месяц 3 человека. Использование общедоступных сетей wi-fi, может создавать уязвимости для персональных данных пользователей и способствовать реализации угроз со стороны злоумышленников. Несмотря на имеющиеся риски информационной безопасности 46% опрошенных используют общедоступные сети, 30% не делают этого, а 23% используют сети крайне редко, в случае вынужденной необходимости. Любопытен ответ респондентов на вопрос «А что насчет цифровой гигиены? (очистка почтовых ящиков, рассылок, настройки чатов на удаление содержимого и т.д.)». Всего лишь 12% опрошенных (8 человек) на регулярной основе занимаются очисткой ненужной корреспонденции в почтовых ящиках и отписываются от ненужных рассылок, то есть имеют осознанный и ответственный подход к вопросу цифровой гигиены, 46% опрошенных (32 человека) время от времени (пару раз в неделю/месяц) выполняют эти действия, что является положительным аспектом в этом вопросе, 33% респондентов (23 человека) занимаются этим вопросом только в критической ситуации, исключительно, когда память заполнена и выполнение действий становится неизбежно и 9% респондентов никогда не занимаются этим вопросом. Рисунок 4 – Распределение ответов респондентов на вопрос «А что насчет цифровой гигиены?» Субъективная оценка респондентами личного цифрового следа по десятибалльной шкале представлена на графике (см. рисунок 5). Рисунок 5 - Субъективная оценка респондентами личного цифрового следа Среднее значение цифрового следа определяется значением равным 6,3. Полученный результат очевидно не является объективным, в связи с чем необходимо продолжить исследование обозначенной проблемы за счет увеличения количества респондентов, и расширения границ возрастных групп. Кроме этого, необходимо продумать расчетные формулы, алгоритм расчета и программную реализацию онлайн калькулятора цифрового следа.